Заблокировали аккаунт без объяснений, что делать?

Первое, напиши в поддержку через приложение, вежливо и без эмоций, попроси уточнить пункт правил. Второе, спроси у парка, у них бывает отдельный канал для партнёров и они видят чуть больше. И сохрани скрины всего. Если блок за жалобу пассажира, обычно разбираются за несколько дней. Если по документам (реестр, ОСАГО), то пока не поправишь, не откроют.

Подтверждаю про парк. Когда я работала диспетчером, у нас был менеджер, который как раз такими блоками занимался, и половину вопросов решали за день, просто потому что знали кому писать. Если парк маленький и там один человек на всё, могут и не почесаться.
Ещё проверь, не закончилось ли ОСАГО с целью такси и не слетела ли машина из реестра. После выкупа это частая история: машину переоформляют, а в реестр на нового владельца внести забывают.

Алёна дело говорит. После выкупа собственник меняется, машину надо заново заводить в реестр уже на тебя. Спорим, вот где собака зарыта.

а реестр сам водитель проверяет или парк? я только оформляюсь, тоже боюсь влететь на ровном месте

Проверить можешь сам на сайте реестра, там по госномеру ищется. Я раз в пару месяцев смотрю на всякий.

Отписываюсь. Так и есть, машина после выкупа висела в реестре на парке со старым разрешением. Парк переделал, неделю ждали пока внесут. Неделя без работы, считай минус тысяч двадцать пять. Серёга, ты выиграл)