работаю в парке посменно, эконом, петроградка и центр. рейтинг висит 4.81 уже месяц, хотя стараюсь, вожу аккуратно, машина чистая. сменщик на той же машине имеет 4.93. от чего зависит, за сколько поездок считается?
Рейтинг 4.81 и не растёт, из чего он вообще считается?
Считается по последним оценкам, вроде за какое-то количество поездок, поэтому одна тройка висит долго. Пятёрки ставят далеко не все, а вот недовольный всегда найдёт кнопку. Чтобы вытянуть, нужно много пятёрок подряд, это не быстро.
По опыту скажу что больше всего оценки режут за маршрут. Если пассажир говорит как ехать, не спорь, даже если навигатор против. Пусть лучше на две минуты дольше.
По опыту скажу что больше всего оценки режут за маршрут. Если пассажир говорит как ехать, не спорь, даже если навигатор против. Пусть лучше на две минуты дольше.
Плюс к Олегу. У меня тройки прилетали за то что музыка играла, за то что в салоне было холодно, хотя я спрашивала. Посмотри в приложении причины, там бывают отметки типа «вождение» или «чистота», хоть понятно что улучшать. У меня это было «маршрут» почти всегда, после этого перестала спорить с пассажирами.
на петроградке ещё одностороннее всё, навигатор крутит кругами, пассажир злится. у меня там всегда хуже рейтинг чем на ржевке. так что может это не ты а район
Есть что добавить?Отвечать в темах могут участники форума.
Пользователи, просматривающие эту тему: