Вопрос ко всем. Приехала на точку в Кудрово, жду, пассажир не выходит и не отвечает. Через сколько минут можно отменять без последствий? Вчера отменила минуте на седьмой, потом смотрю активность в минусе. Или мне показалось?
Отмена если пассажир не выходит - штрафуют или нет?
Не показалось) Отменяй через кнопку «пассажир не вышел», когда она сама станет активной. Если жмёшь просто отмену, это твой отказ.
Плюсую. Кнопка появляется после бесплатного ожидания, сколько точно минут не скажу, у разных тарифов по-разному было. В Пулково вообще отдельная песня, люди багаж ждут по сорок минут, а платное ожидание тикает. Я в аэропорту никогда не отменяю раньше времени, лучше позвоню через приложение пару раз, чтобы было видно что звонил.
Главное чтобы ты реально стояла на точке, а не в соседнем дворе, они по геолокации смотрят. У меня в Купчино один раз точка встала с обратной стороны дома, я там отстоял, нажал «не вышел», а потом в поддержке сказали что я был в 150 метрах от адреса. Активность вернули, но нервы потратил.
а если пассажир сам отменил когда я уже подъехал? мне за подачу иногда что-то приходит иногда нет, не понимаю логику
у меня по выходным такое постоянно в Шушарах, вызывают из ТЦ и пропадают. жду положенное и жму не вышел, пока проблем не было. а компенсация за подачу да, то есть то нет, рублей сто разница
Спасибо, поняла свою ошибку, жала обычную отмену. Сегодня проверила один раз, через «не вышел» активность не трогает.
Есть что добавить?Отвечать в темах могут участники форума.
Пользователи, просматривающие эту тему: