Вчера в меня въехали сзади на светофоре на Московском проспекте. В салоне пассажирка, вроде цела, но сказала шея болит. Я растерялся, не знал что делать в первую очередь: вызывать ГАИ, скорую, оформлять европротокол? Кто был в такой ситуации, расскажите по порядку.
ДТП с пассажиром в салоне, как правильно оформлять
Если есть хоть малейшая жалоба на здоровье, европротокол не вариант, он только когда нет пострадавших. Вызываешь ГАИ и скорую, пассажирка сама решит ехать в больницу или нет. Обязательно в приложении сообщи в поддержку о ДТП во время заказа. У перевозчика есть ОСГОП, это страховка именно пассажиров, по ней ей и будут платить если что. Парк или ты сам, если самозанятый перевозчик, должен быть с этим полисом, проверь.
У меня было похожее, только с ребёнком в кресле. Сразу скорая, потом ГАИ. Ребёнок был в порядке, но мама очень испугалась. Главное не спорить, не суетиться, не пытаться всё порешать на месте. Пассажиру предложите воды, если есть, и ждите служб.
а если пассажир сам говорит что всё нормально и уходит? можно тогда европротокол?
Я не таксую, но клиенты мне потом рассказывают. Если пассажир ушёл, а через день написал что болит шея и требует денег, у тебя будут проблемы, если не оформил с ГАИ. Лучше потерять пару часов чем потом месяцами разбираться.
Отписываюсь. Вызвал ГАИ и скорую, пассажирку осмотрели, в больницу не поехала. Оформили, виновник тот кто сзади. Поддержка в приложении написала что передали в страховую. Парк машину не трогает, она моя, ремонт по ОСАГО виновника. Спасибо всем.
Есть что добавить?Отвечать в темах могут участники форума.
Пользователи, просматривающие эту тему: