Объясните новичку. Вчера подъехал к терминалу забрать пассажира, он долго выходил с багажом, я простоял у входа минут 20 и на выезде с меня списали за парковку. Я думал для такси бесплатно. Где правильно ждать?
Платный въезд и зона ожидания в Пулково, как не попасть на деньги
У терминала бесплатно только короткая высадка-посадка, несколько минут. Дальше уже платно, и неважно что ты такси. Если заказ ещё не вышел, жди в зоне ожидания для такси, а к терминалу подъезжай когда пассажир написал что идёт к выходу. Пиши ему сразу в чат, мол стою там-то, выходите к такому-то выходу, так быстрее.
Добавлю: если пассажир сильно задерживается по своей вине, в приложении можно потом попробовать вернуть расход через поддержку, прикладывая чек. У меня пару раз компенсировали, один раз отказали без объяснений. Но чек всегда сохраняйте.
у меня парк вообще такие чеки не принимает, говорят это ваши проблемы. так что на аренде проще сразу в зону ожидания и не стоять у дверей
Я часто из аэропорта на межгород беру, там пассажиры обычно предупреждают заранее, рейс задержали и тд. Самое неприятное когда человек пишет вышел, а он ещё на ленте багаж ждёт. Теперь прошу написать когда реально у выхода, а не когда приземлились.
Короче правило простое: у терминала не стой. Сколько раз видел как ребята по полчаса у дверей тусуют, потом удивляются списаниям.
Понял, спасибо всем. Буду ждать в зоне и подъезжать по сообщению.
Есть что добавить?Отвечать в темах могут участники форума.
Пользователи, просматривающие эту тему: